はじめての方へ
FIRST VISIT
当院は、2022年6月から時間帯予約制がスタート致します！
予約は、お電話(042-349-7661)または来院時受付にて承ります。
ペットの診察を行うには、飼主の方からの情報がとても重要になります。
来院の際は、その子の状態や生活についてよくわかっている方がお連れいただくようお願い致します。
下記のようなことについてお尋ね致します。事前にご確認下さい。
リードは短くしてお持ち下さい。怖がりなわんちゃんはキャリーに入れてお連れ下さい。
おとなしい子、穏やかな子は抱っこしてお待ち下さい。
緊張して吠える子は、あらかじめこちらでお預かりするか、外や車の中でお待ちいただくこともあります。
必ずキャリーに入れてお連れ下さい。当院には猫専用の待合エリアがございますので、ご利用下さい。
怖がりな子、嫌がる子は洗濯ネットなどに一度入れてからキャリ―に入れてあげた方が安心、安定すると思います。
また、ふだん使いの小物、毛布、バスタオルなどを一緒に入れてあげると安心しやすいと思います。
当院では「アニコム損害保険どうぶつ健保」、「アイペット損害保険」は窓口でのご清算が可能です。
ご加入の方は受付時に保険証をお出し下さい。
現在投薬中の薬、ワクチンの証明書、これまでの検査データなどをお持ちの方はご持参下さい（参考になります）。
初診の場合、問診や検査に時間がかかることがあります。
余裕を持ってのご来院をお勧め致します。場合によっては、お預かりする場合もございます。
問診票にご記入いただき、保険証、薬、検査データ、紹介状などがあれば受付にてお渡し下さい。
診察室で、飼主様からお話を伺いながら聴診、触診、視診などを行います。
（眼科診療では、スタッフ育成のため複数の獣医師で診察することがございます。ご了承下さい。）
必要に応じて、検査・処置・治療・予後などの流れについてご説明致します。
検査や治療についてのご要望や概算の費用についてお知りになりたい場合は、スタッフの方へその旨お伝え下さい。
治療方針に基づき薬を処方致します。目薬や飲み薬の投薬が難しい場合はお伝え下さい。
投薬方法やケアの仕方など詳しくご説明致します。デモで見ていただくこともできます。
お薬の種類が多いなどで、薬の準備に時間がかかることがあります。
お急ぎの方で、ご希望があれば以下のような対応を承ることも可能です。
1.一部を処方し、残り分は宅急便等で送る
送料は飼主様ご負担とさせて頂きます。クール便では少し高くなります。
薬代、送料は先にご精算いただきます。
2.事前にご連絡頂く（再診の方が対象です）
ご来院２日前までに、
お電話：042-349-7661 または
メール：contact@tokyowest-animal-hospital.jp
にてご連絡下さい。
会計時には、明細や処方薬について説明致します。
カードでのお支払いもできますが、一部取扱い不可のものもあります。
費用は、入院時に一部を前納していただきます。
入院時には、1週間毎に費用の精算をお願いしています。
カード支払いにも対応しています。
必ず最寄りの帰国者・接触者相談センター（全ての都道府県に設置されています）もしくは医療機関に電話で相談し、指示を受けていただきますようお願い致します。
多くの飼主様に病気や疾患についての理解をより広く、より深めていただくために、当院ホームページ上に紹介させていただく場合がございます。その際の写真や文章には、個人情報に触れないよう万全の注意を払っておりますので、ご了承下さい。
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